據醫療器械網的調查顯示，與2011年同期相比，銀川市食品藥品監督管理局稱：一季度，96311共受理各類投訴舉報183起，較往年同期有所上升。其中關于藥品價格和食品安全呈上升趨勢，醫療器械投訴則有所下降。

    今年一季度，96311投訴舉報受理中心共受理各類投訴舉報183起，其中涉及藥品56起、醫療器械5起、保健食品26起、餐飲60起、其余36起。

    涉及藥品的投訴，大都為價格方面，對個別涉及藥品質量方面的投訴，執法人員分別對涉訴藥品予以抽樣送檢；涉及醫療器械及保健食品的舉報，主要存在的問題為不法商家夸大宣傳誤導消費者以及以不正當的營銷方式引誘消費者上當受騙；餐飲投訴大多反映的是飲食衛生方面的問題。

    在此，執法人員提醒廣大消費者，就醫購藥要到正規的醫療機構或藥店，一旦發現假劣藥品或飲食用藥安全權益受到損害，應及時撥打96311進行投訴。

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