【普朗醫療】訊   如今網購成了一種時尚潮流，但是提到網購可能大多數人想到的會是衣服等生活類用品。然而像藥物以及醫療設備等產品的銷售在實體店內銷售成績并不可觀，如今在網購平臺卻呈現出火爆 現象，這個網購平臺就是金象網。如今電子商務行業競爭如此激烈，金象網憑什么讓消費者如此青睞？筆 者經過幾番明察暗訪，終于揭開了金象網銷售火爆的內幕。

如今，用戶不僅僅看重產品的質量，服務好壞已成為能否取悅于用戶的重要因素。筆者登錄金象網，在網 站首頁發現了“客戶服務”這一欄目導航，里面羅列了用戶常見問題、售后服務和投訴中心三塊內容。通 過這一欄目導航，可以讓消費者最快速、最直接的了解金象網的購物模式和會員制度，輕輕松松享受網購 帶來的便捷和歡愉。

　　同時金象網還將自己的客戶服務分為三種模式：在線客服、 手機金象和、客服電話。如此周到貼心的 服務，也難怪消費者心甘情愿為金象網買單，創造了其銷售火爆的奇跡。

　　二、別家辦活動為盈利 金象網給力促銷為客戶楊女士是金象網的忠實用戶，她向筆者爆料：“金象網 經常搞各種促銷活動來吸引用戶，他們家的活動折扣都打的特別低，在活動期間購買指定商品，超級實惠 ，所以漸漸的我就習慣在金象網購物了。”

　　果然，筆者隨后在金象網的官網上看到了正在進行中的促銷活動：

　　“金象一小時”、“金象早晚市”、“金象團”、“金象網全網6折”、“0元瘋搶希愛力”等促銷活 動，正如楊女士所言，金象網的活動價格低至成本價，活動的優惠力度也絕對低于業內水平，這種賠本讓 利的惠民之舉，恐怕也只有金象網才做到的吧！

　　三、別家商品豐富為拉客 金象網藥品齊全為健康

　　金象網共有11大類商品：日常用藥、慢性病藥、男科婦科、孕嬰童類、新藥特藥、營養保健、參茸精 品、醫療器械、成人保健、美妝護理和家居百貨。

　　豐富的藥品和齊全的分類，不僅滿足了廣大消費者的健康需求，更吸引了輝瑞、拜耳、強生、羅氏、 惠氏、養生堂、哈藥六廠等國內外大品牌制藥企業開展合作。金象網時時刻刻為消費者著想，將消費者的 健康放在第一位的經營理念，造就了金象網銷售空前火爆的現象。

　　正如筆者所分析的那樣，金象網銷售火爆絕非偶然，而是其長期苦心經營的緣故。不斷整合廠家優秀 產品、渠道和資源，為消費者提供豐富多彩的促銷活動和專業、快捷的消費體驗，金象網不愧為醫藥產品 發布和推廣的首選平臺。