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醫療器械銷售人員不得不知的“武林秘笈”
加入時間:2012-08-09 16:11:27 當前新聞點擊率:3324
對于剛步入社會工作的人來說,可能很多人對銷售這個職業充滿了期待。可是對于醫療器械銷售人員來說 ,想要真正的將醫療設備產品銷售給客戶還真不是一件易事。有很多人說在醫療器械行業其實打的就是一 場持久戰,如果不能掌握“武林秘籍”那遲早將被銷售這個職業所淘汰,而在這個秘笈當中,關系、機會 、服務占據了重要地位。 “拉關系”勢在必行 有人說在醫療器械市場上,只有擁有關系的人才能擁有顧客,此論雖非真理,卻充分表明:當顧客已經與 競爭對手建立起良好關系時,你能否插足進去,把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關鍵。從另一方面講 ,你一旦與客戶建立起長期關系,并能不斷向他們提供良好的服務,你就像樹起一道堅固的圍墻,可以阻 擋競爭對手的入侵。 找個下手的機會 應當知道,醫療器械的需求完全受著消費需求的支配。說到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的, 誰也不會買一臺機器僅僅是想擁有它。因此,醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。預算限制是醫療器 械銷售員無可避免的問題,如果你的產品購入資金已經列入預算,那是大吉,如果沒有列入,你便遇到了 麻煩,重新申請預算的方案往往都不易達到目的。 服務至上非兒戲 服務已成為當前商家競爭的一大手段。有無良好的服務措施及設施,是個非常重要的問題,對醫療器械來 說尤其如此。可以毫不夸張的說,在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果 購買了你的產品,使用卻經常失靈,失靈后又難以找到必要的零件和人力進行即時維修――這種事情最能 破壞醫療器械買賣雙方的關系。有時,買主為了獲得維修工作的及時進行,他們寧愿多出點錢也無所謂, 甚至會購買一些維修零件庫存備用。 總而言之,醫療器械產品的成交沒有什么特別的地方,“機不可失,時不再來”,所有的客戶都十分重視 產品功效、發貨時間和售后服務。只要我們把捂住客戶的心態,認真做好售后服務,成大單不是難事。 |