【普朗醫療】訊   隨著我國眾多城市“12331”群眾投訴舉報熱線的開通，我國藥品、醫療器械等市場 監管得到了多個方面的幫助。然而有的城市接收到的案件與食藥品并無多大關聯，有的城市受到了舉報案 件卻很多。據悉，海南省“12331”開通5個月以來一共手里了“三品一械”相關投訴舉報案件多大174件， 省藥監局表示，9月下旬將開通專門的食品藥品投訴舉報網站，全面接受舉報、反饋、咨詢等事項。

　　根據相關統計數據顯示，投訴舉報電話“12331”共受理各類投訴舉報174件，其中藥品投訴舉報40件, 保健食品化妝品投訴舉報13件，餐飲環節食品投訴舉報45件，醫療器械投訴舉報5件，食品安全投訴舉報71 件。另還有咨詢內容的電話802件。“各市縣局的"12331"投訴舉報電話正在通過藥監專網進行鏈接，目前 在調試運行當中。”海南省食品藥品監督局稽查局副局長寧春杰介紹。

　　不僅如此，該局9月初已開通了海南省食品藥品投訴舉報網站，全面接受群眾網絡舉報、查詢、反饋和 咨詢等，預計9月下旬可正式開通。屆時，該局信件處理系統、走訪受理系統、電話投訴舉報系統和網站投 訴舉報系統就正式建立。“近期還將完成短消息投訴舉報平臺的設計規劃方案，移動終端受理系統也已在 規劃設計當中。”寧春杰說。

　　鏈接：上半年罰沒款186.4萬元

　　據了解，今年上半年，海南省食品藥品監督管理局共受理案件147件，其中餐飲案件60件，藥品案件83 件，保健食品化妝品案件4件。立案136件，當場處罰173件，一般程序結案81件，執收罰沒款186.4萬元。

　　該局稽查局局長劉鴻濤表示，下半年將對以非藥品冒充藥品、中藥飲片質量、打擊侵犯知識產權和制 售假冒偽劣藥品、藥品批發企業自設倉庫、保健食品違法添加化學藥物成分和化妝品違法使用禁限用物質 、食用油專項整治、生產經營高風險的無菌和植入性醫療器械專項檢查等為整治重點，開展新一輪的安全 專項整治行動。