普朗醫(yī)療器械網(wǎng)資訊：為加強(qiáng)對市場的有效監(jiān)管，減少違法醫(yī)療器械、藥品等違法事件的發(fā)生，有效阻止劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場，銀川市面對全市開通了12331舉報(bào)投訴熱線，對于生活中有疑問的醫(yī)療器械、藥品等都可進(jìn)行舉報(bào)。工作人員將會根據(jù)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行跟蹤處理。嚴(yán)整醫(yī)療器械、食品等市場的不正之風(fēng)。

    近期，銀川市藥監(jiān)局公布了12331投訴舉報(bào)受理中心共受理各類投訴舉報(bào)269起，接受群眾安全用藥咨詢 187件。其中投訴涉及藥品 70起、醫(yī)療器械 4起、保健食品 12起、餐飲 92起、化妝品 1起、保健食品及藥品廣告 18起，其它如藥價(jià)、服務(wù)類投訴 72起，投訴總量明顯高于第一、二季度。與今年前兩季度相比，本季度餐飲方面投訴明顯增加，且以反映飯菜里有頭發(fā)、蒼蠅或者其他異物等衛(wèi)生方面的問題居多。據(jù)有關(guān)人員分析認(rèn)為，由于氣溫逐漸升高，燒烤等露天飲食場所大量增加，個(gè)別餐廳防蠅防蟲設(shè)施不齊以及高溫環(huán)境下各種食材的保存不當(dāng)都是導(dǎo)致餐飲衛(wèi)生問題高發(fā)的主要原因。涉及保健食品及醫(yī)療器械投訴量無明顯變化，主要以夸大、虛假宣傳誤導(dǎo)老年消費(fèi)者上當(dāng)受騙的較多。

對于各類投訴，銀川市食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法人員都按照程序依法調(diào)查處理，對個(gè)別藥品需要檢驗(yàn)的，執(zhí)法人員及時(shí)對涉訴藥品予以抽樣送檢，待檢驗(yàn)結(jié)果出來再行處理，對不屬于本部門職責(zé)如虛假宣傳等方面的投訴及時(shí)移交相關(guān)部門處理。