【普朗醫療】訊     面對發展如火如荼的醫療器械等行業，相關部門的監管工作面臨著一定的壓力。除了日常監管之外，我國眾多城市相繼開通12331群眾舉報投訴熱線。據悉，日前天津市濱海新區也正式對外開通了12331，即日起市民可以積極舉報關于食藥品、醫療器械等“三品一械”相關違法違規案件。

    日前，濱海新區“12331”的開通，將進一步暢通市民在食品藥品安全方面的訴求渠道，切實維護和保 障市民飲食用藥權益。國家食品藥品監督管理局副局長孫咸澤，天津市食品藥品監督管理局局長林立軍， 濱海新區區委常委、副區長張銳鋼出席啟動儀式。據了解，根據國家食品藥品監管局和市食品藥品監管局 “12331”投訴舉報建設要求，結合新區實際，新區食品藥品監督管理局籌建了集食品、藥品、保健食品、 化妝品和醫療器械等五位一體的投訴舉報中心，并開通“12331”食品藥品投訴舉報熱線。

　　“12331”熱線主要面向新區，負責受理公眾對食品生產、流通、餐飲服務食品安全和保健食品、化妝 品、藥品、醫療器械及公共場所衛生等方面的投訴舉報、政策咨詢和信息查詢服務。新區食品藥品監督管 理局相關負責人表示，該局將通過“12331”熱線的開通，進一步暢通全市食品藥品投訴舉報渠道，嚴厲打 擊餐飲服務食品、藥品、醫療器械、保健食品、化妝品等領域違法違規行為，使其成為信息傳遞、協同聯 動、風險預警的平臺，有效保障新區群眾的飲食用藥安全。