【普朗醫療】訊   俗話說：人多力量大。加強藥品及醫療器械的監管不僅需要監管部門的執法資源，更離不開廣大群眾的舉報監督。今年來，12331逐漸成為百姓投訴舉報“三品一械”相關案件及求助的主要渠道，目前已有多個城市陸續開通。昨日，四川廣元市也正式開通12331，這也成為了省內地市州中首個開通12331的地市，接下來將正式受理食藥品、醫療器械等相關投訴舉報案。

12月12日，廣元市“12331”食品藥品舉報投訴電話以及“廣元市食藥局信息服務平臺”正式啟動。廣元副市 長趙愛武出席啟動儀式。

據悉，食品藥品“12331”舉報電話的主要功能包括受理藥品、醫療器械、保健食品、化妝品等在研制、生產 、流通和使用環節，以及餐飲服務環節食品安全方面違法行為的投訴舉報。它是食品藥品監管部門獲取投訴 舉報信息最為便捷的渠道，是服務群眾、聯系群眾的窗口與平臺。它的開通和運行既是新形勢下提升食品藥 品監管效能、延伸監管觸角、創新社會管理的重要抓手，更是實現投訴舉報工作向常態長效機制轉變的重要 舉措，有利于切實加強對食品藥品違法行為的打擊力度。相信12331的開通能夠幫助相關部門提高工作效率， 降低執法成本，拉近監管部門與百姓的距離，使市場秩序更加規范，百姓健康得到更多保障。