醫(yī)療器械網(wǎng)訊  12331作為百姓投訴舉報(bào)關(guān)于食藥品、醫(yī)療設(shè)備等案件的專用熱線，目前全國(guó)已有眾多城市相繼開通。長(zhǎng)期以來，由于監(jiān)管部門工作力度的不斷加大以及百姓的有效監(jiān)督，藥械市場(chǎng)環(huán)境得到了有效地凈化，市場(chǎng)秩序也逐日走向規(guī)范化。近期，漳縣也正是開通了12331投訴舉報(bào)熱線，大大地方便了市民投訴舉報(bào)違法違規(guī)現(xiàn)象。

　　消費(fèi)者可在全縣范圍內(nèi)直接撥12331號(hào)碼,向食藥監(jiān)局舉報(bào)反映藥品、醫(yī)療器械等的違法行為,以及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全違法行為。接到投訴舉報(bào)后,食藥監(jiān)局將派執(zhí)法人員對(duì)反映的問題予以調(diào)查,并及時(shí)以適當(dāng)方式告知舉報(bào)人,同時(shí)也在線解答公眾提出的食品、藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)及政策咨詢等。