醫療器械網訊  12331作為百姓投訴舉報關于食藥品、醫療設備等案件的專用熱線，目前全國已有眾多城市相繼開通。長期以來，由于監管部門工作力度的不斷加大以及百姓的有效監督，藥械市場環境得到了有效地凈化，市場秩序也逐日走向規范化。近期，漳縣也正是開通了12331投訴舉報熱線，大大地方便了市民投訴舉報違法違規現象。

　　消費者可在全縣范圍內直接撥12331號碼,向食藥監局舉報反映藥品、醫療器械等的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。接到投訴舉報后,食藥監局將派執法人員對反映的問題予以調查,并及時以適當方式告知舉報人,同時也在線解答公眾提出的食品、藥品、醫療器械監管相關法律法規及政策咨詢等。