普朗醫療器械網資訊：近兩年，全國不少城市陸續開通“12331”熱線，這對城市醫療器械、藥品、食品等監管有著重要意義，讓群眾也參與到日常監督中，大大提高了藥監局對醫療器械等產品的監管效率。最近從株洲市藥監局獲悉，當地“12331”熱線已正式開通， 24小時接聽群眾對藥品、醫療器械等問題的投訴及咨詢。同時在今年新出臺的政策中，對新開藥店資質也做出了新的要求以及數字胃腸機等。

食藥監局副局長張波表示，執業藥師資格證的取得，需要參加國家統一考試考取，目前藥店的導購人員，大多沒有執業藥師證。新開藥店必須配執業藥師才能開藥店，老藥店則有一段過渡期。預計到2015年，我市所有藥店要求全部配執業藥師。

據市食藥監局統計，截至2011年6月30日，我市共有藥店1182家，從業人員4085人，其中執業藥師僅163人。中國執業藥師協會統計數據顯示，截至2011年2月，全國累計有185692人取得執業藥師資格，但在第一線指導百姓買藥、用藥的僅4萬余人。