普朗醫(yī)療器械網(wǎng)資訊：通過近幾年的大力發(fā)展，我國醫(yī)療器械行業(yè)有了飛速提升，近期從遼源市獲悉，為有效確保醫(yī)療器械發(fā)展，從今年起將以審批提速提質(zhì)提效為主線，切實提高辦事效率和服務(wù)水平，為全市食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護航。做好各項醫(yī)療器械工作，全心為企業(yè)為群眾服務(wù)，推行人性化服務(wù)，全力提升胃腸機等醫(yī)療器械發(fā)展。

遼源市局優(yōu)化審批流程，先后3次進行項目清理和調(diào)整，將藥品經(jīng)營許可、一類醫(yī)療器械注冊辦理全部納入窗口實行一站式辦理，進一步優(yōu)化了餐飲、藥品、醫(yī)療器械審批工作流程，餐飲審批全面實行5個工作日，藥品審批實行10個工作日，器械審批15個工作日，縮短時限達到83%，全面提高了審批效率。

該局進行制度創(chuàng)新，建立健全了各類事項的審批工作程序、限時辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度、一次性告知制度、行政審批信息通報、行政審批超時預(yù)警機制等15項內(nèi)部管理制度，嚴格規(guī)范審批行為。全部行政審批事項實行“八公開”，認真落實首問和首辦負責(zé)制，履行一次性告之義務(wù)。全面推行限時辦結(jié)制，強化對審批行為的監(jiān)督。該局制定了《關(guān)于藥品經(jīng)營許可程序規(guī)定的通知》，對有關(guān)藥品經(jīng)營許可事項作了明確規(guī)定，促進了行政審批工作的科學(xué)化、程序化、制度化。

實際工作中，該局認真落實審批前貼近服務(wù)、審批中疏導(dǎo)服務(wù)、審批后跟蹤回訪服務(wù)的“三位一體”服務(wù)模式，堅持執(zhí)行服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零缺陷”的服務(wù)舉措。推行“一窗式”、“一站式”和“一戶式”服務(wù)，同時探索建立“綠色通道”業(yè)務(wù)，對重點項目實行重點服務(wù)。2012年該局服務(wù)窗口共辦理各類許可事項1091件、接待群眾咨詢3050余人次，接受電話咨詢2700余次，受到群眾和行政相對人的好評。