普朗醫療器械網資訊：為有效加強醫療器械、藥品等市場的監管，全國不少城市陸續開通了“12331”投訴舉報熱線，讓群眾也參與到市場監管中來。近期從牡丹江市獲悉，該市在4月份也順利開通了此熱線，受理范圍包括醫療器械、藥品等一系列問題。并且牡丹江市藥監局也鼓勵群眾參與到微量元素檢測儀等醫療器械的監管中。

據介紹,依照職責分工，我市12331食品藥品投訴舉報熱線電話的業務受理范圍，包括對本地藥品、醫療器械在研制、生產、流通、使用等方面違法行為的投訴舉報，對餐飲服務環節食品安全、保健食品和化妝品安全等方面違法行為的投訴舉報。消費者如果發現在牡丹江行政轄區范圍內出現上述違法違規行為，可以撥打熱線電話12331向市食品藥品監督管理局投訴舉報。

市食品藥品監督管理局負責人說，在牡丹江食品藥品投訴舉報電話12331開通后，該局將安排專職人員接聽電話，努力提高我市食品藥品監督管理水平，嚴厲打擊餐飲服務和食品、藥品、醫療器械、保健食品、化妝品等領域的各類違法違規行為。