醫療器械網訊  為了方便市民百姓投訴舉報關于醫療器械、食藥品等違法違規現象，眾多城市陸續開通相 關投訴舉報平臺，使得市場秩序得到了很明顯的規范。據了解，慶陽市近日正積極完善相關調整工作并制定下 發了《食品藥品舉報投訴處理辦法》，以求進一步暢通食品藥品安全舉報投訴渠道，及時解決廣大人民群眾反 映飲食用藥安全訴求。

 

　　《處理辦法》規定，市食藥監局舉報投訴中心，承擔舉報電話的接聽與受理，其主要職責是受理餐飲服務 食品、保健食品、化妝品、藥品、醫療器械安全的舉報事項，對舉報件及時轉送、交辦、催辦、督辦。對于不 屬于餐飲服務食品、保健食品、化妝品、藥品、醫療器械安全的舉報，做好解釋工作，向投訴人說明應該投訴 的單位。對于有重要線索的屬食品藥品監督管理委員會成員單位的食品安全投訴，也要做好登記，請示領導后 做出是否受理決定。在處理程序上，規范了接聽(接訪)、受理、審批、轉辦、承辦、答復、回復等七個環節， 規定了工作制度和獎懲措施，進一步規范了各類食品藥品安全舉報投訴的處理流程。