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醫(yī)療動(dòng)態(tài)
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密云縣工商重視消費(fèi)者投訴,成功追回網(wǎng)購(gòu)醫(yī)療器械被騙金額
密云縣工商重視消費(fèi)者投訴,成功追回網(wǎng)購(gòu)醫(yī)療器械被騙金額
加入時(shí)間:2013-04-17 16:07:35 當(dāng)前新聞點(diǎn)擊率:2607
醫(yī)療器械網(wǎng)訊 隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展,醫(yī)療設(shè)備等特殊產(chǎn)品也能網(wǎng)購(gòu)了。近期,北京市密云縣工商 局接消費(fèi)者投訴,稱網(wǎng)購(gòu)醫(yī)療器械產(chǎn)品被騙,涉及金額高達(dá)8000余元。該縣工商局接舉報(bào)后高度重視,全力維 護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,為其成功追回被騙金額8200元,有效地維護(hù)了轄區(qū)市場(chǎng)秩序。
針對(duì)投訴人所反映的被投訴主體信息不準(zhǔn)確的問題,工商執(zhí)法人員通過查詢登記系統(tǒng),找到了為被投訴人 開展銷售醫(yī)療器械提供郵遞服務(wù)的郵政速遞公司,并專程到北京市區(qū)調(diào)查被投訴與投訴人的交易記錄情況,最 終確定被投訴人與投訴人的消費(fèi)糾紛事實(shí)。鑒于投訴人在外地,調(diào)查人員多次與投訴人電話聯(lián)系,了解相關(guān)事 實(shí)和消費(fèi)者訴求。聯(lián)系被投訴人就相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)執(zhí)法人員的不懈努力,與速遞公司、當(dāng)事人多方協(xié)調(diào) ,被投訴人及時(shí)將8200元購(gòu)貨款返回到投訴人。
4月11日,密云分局開發(fā)區(qū)工商所收到投訴人寄來的感謝信,對(duì)工商部門快速妥善解決投訴表示感謝,稱工 商部門是“打假利劍,人民衛(wèi)士”。
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