醫療器械網訊  12331的開通，為百姓群眾投訴食藥品、醫療設備等安全問題提供了一個很好的平臺。但根據調查結果來看，仍有眾多市民并不熟知12331的存在及作用。近期，柳州市為了全面加強規范“三品一械”安全投訴舉報管理工作，市藥監局組織開展了12331宣傳活動。

 

    據了解。為了加大對食品藥品安全違法行為的打擊力度，方便群眾咨詢食品藥品安全有關問題，柳州市與 全區同步，于去年12月開通了食品藥品安全投訴舉報中心平臺“12331”，統一受理藥品、醫療器械、保健食品 和化妝品在研制、生產、流通、使用方面違法行為的投訴舉報；負責受理餐飲服務環節食品安全方面違法行為 的投訴舉報；負責對涉及食品安全的投訴舉報進行綜合協調辦理，向相關部門上報、轉辦、交辦和轉送投訴舉 報案件；接受群眾咨詢，對社 會關注的食品藥品安全有關問題解疑釋惑等。

 

　　據統計，今年以來，柳州市（包括6縣）共接到市民關于食品藥品安全方面的舉報197起，其中立案16件。 柳州市食品藥品監督管理局工作人員介紹，舉報的問題目前主要集中在藥品和保健食品方面。被立案查處的投 訴主要是涉嫌假藥和血紅蛋白儀、血液細胞分析儀等假醫療器械。